Stroll International

ストロールはグアム最大かつ最初のアプリベースのタクシーサービスで、Uber、Lyft、Grabに似ています。100台以上の車両を保有し、年中無休で24時間営業しています。お客様は最大6日前までに予約可能です。支払いはすべて電子決済で、Visa、MasterCard、American Express、JCB、UnionPay、Maestroに加え、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Naver Pay、Kakao Payが利用できます。予約後の料金は固定され、追加料金や不正な変更はありません。基本料金、保険、税金などはすべて事前に提示された料金に含まれています。チップは任意で、全乗車に対して自動的にパーセンテージを設定するか、乗車終了時に金額を指定できます。乗車開始後は迂回や渋滞などがあっても料金は変わらず、完全に固定されています。言語の壁はありません。多くのドライバーは複数の言語を話し、アプリ内メッセージはMicrosoftのAI翻訳により98％の精度で対応していますので、母国語で安心してご利用いただけます。現金は使用できず、すべての乗車はアプリを通じて処理されます（グアム法）。すべてのドライバーは免許を持ち、保険に加入し、訓練を受け、身元確認済みです。ストロールはグアムTTNCライセンス保持者です。

注意 – グアム国際空港では、空港での乗車サービスに対して10％の料金が課されます。空港での降車には料金はかかりません。この料金はストロールやドライバーに支払われるものではなく、100％グアム国際空港に渡されます。さらに、空港の乗車・降車ゾーンは空港警察によって厳格に管理されています。ストロールドライバーはこれらの指定された乗車・降車場所から逸脱することは許されていません。




ウェブサイト:
https://jp.stroll.international/


アプリダウンロード用ウェブサイト:
https://l.ead.me/bfH5xE


住所:
171 Guasali Way, Tamuning, Guam, 96913


Eメール:
customer.service@stroll.international

電話番号:
1 510 343 9253 - WhatsAppメッセージ対応

営業時間:
電話カスタマーサービスは月曜日から金曜日の午前10時から午後7時まで営業しています。
営業時間外、週末、祝日はメールまたはWhatsAppメッセージをご利用ください。
WhatsAppおよびメールの返信時間は営業時間内では10〜30分、
週末・営業時間外・祝日には1時間から最大12時間かかる場合があります。


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